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Politique de Confidentialité de Chez Mamie

Chez Mamie, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients. La présente Politique de Confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services de chef à domicile :

  • Informations d'identification : nom, prénom.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations de paiement : détails du RIB, informations de facturation.
  • Préférences culinaires : allergies alimentaires, restrictions alimentaires, préférences en matière de repas.
  • Informations de réservation : date et heure des services réservés, nombre de convives.

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fourniture de services : pour organiser et fournir des services de chef à domicile.
  • Communication : pour vous contacter concernant vos réservations, répondre à vos questions et vous fournir des informations sur nos services.
  • Facturation et paiement : pour traiter vos paiements et gérer vos factures.
  • Amélioration de nos services : pour évaluer et améliorer nos services et pour réaliser des analyses statistiques.
  • Conformité légale : pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires.
  • Marketing : envoi de newsletters, promotions, offres spéciales, et autres communications marketing, sous réserve de votre consentement préalable.

3. Partage des Données Personnelles

Chez Mamie ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas les données personnelles de ses clients à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services en notre nom, tels que la livraison et le traitement des paiements.
  • Obligations légales : nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales, par exemple, une procédure judiciaire, en vertu d'une ordonnance judiciaire, d'une demande d'une autorité gouvernementale ou à une obligation légale.

4. Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

5. Conservation des Données Personnelles

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

6. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données personnelles.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

7. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Chez Mamie

8 rue de la république

06 81 98 82 36

noblet.mathieu@orange.fr

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site internet et, le cas échéant, vous en serez informé par e-mail.

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En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Merci de votre confiance en Chez Mamie.

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour le 03 Juin 2024.